Napisao: Milana
Milana
Kreator sadržaja i vodiča
Iza CasinoLovca stoji Milana – tvoj vodič kroz svet online kazina i kladionica. Kao iskusna analitičarka i copywriter, godinama je sarađivala s vodećim brendovima u industriji, pišući sadržaje koje si verovatno već čitao/la, a da to nisi ni znao/la.
Pročitaj Cijeli BiografijuAko imaš pitanja ili poteškoće prilikom korištenja Hotslots platforme, korisnička podrška ti je dostupna putem više kanala. Evo kako možeš brzo stupiti u kontakt s njima.
Nakon što si posjetio zvaničnu Hotslots stranicu, klikni na Log in dugme u gornjem desnom uglu i uloguj se na svoj nalog.
Najbrži način da dobiješ pomoć je Live chat, čija se ikonica nalazi u donjem desnom uglu početne stranice. Klikom na rozo dugme, otvoriće se novi prozor gdje unosiš svoje ime i email, nakon čega možeš odmah stupiti u kontakt s korisničkom podrškom.
Ako želiš kontaktirati Hotslots na drugi način, pronađi opciju Support na vrhu stranice i koristi sljedeći email:
Hotslots podrška uglavnom komunicira na engleskom, ali možeš pokušati poslati upit na bosanskom jeziku.
Ako ne dobiješ odgovor u roku od 24 sata, provjeri spam folder ili ih ponovo kontaktiraj putem Live chata.
Možeš kontaktirati podršku putem Live chata ili poslati email na support@hotslots.io sa detaljima problema i dokazima o transakciji.
Prije nego što kontaktiraš podršku, provjeri FAQ sekciju na zvaničnoj Hotslots stranici – možda već postoji odgovor na tvoje pitanje.
