Napisao: Milana
Milana
Kreator sadržaja i vodiča
Iza CasinoLovca stoji Milana – tvoj vodič kroz svet online kazina i kladionica. Kao iskusna analitičarka i copywriter, godinama je sarađivala s vodećim brendovima u industriji, pišući sadržaje koje si verovatno već čitao/la, a da to nisi ni znao/la.
Pročitaj Cijeli BiografijuAko imaš bilo kakva pitanja ili poteškoće prilikom korištenja Hellspin platforme, njihova korisnička podrška dostupna je putem nekoliko kanala. Evo kako možeš brzo i jednostavno stupiti u kontakt s njima.
Nakon što si posjetio zvaničnu Hellspin stranicu, klikni na Log in u gornjem desnom uglu i uloguj se na svoj nalog.
Na dnu stranice pronađi polje “Contact us”.
Možeš kontaktirati Hellspin putem kontakt forme ili emaila. Unesi svoje podatke i opiši problem kako bi tim podrške mogao što prije odgovoriti.
Najbrža opcija za stupanje u kontakt s korisničkom podrškom je Live chat, čija se ikonica nalazi u donjem desnom uglu ekrana. Klikom na plavo dugme, otvoriće se novi prozor u kojem unosiš svoje ime i email, nakon čega možeš direktno razgovarati s agentom podrške.
Live chat opcija omogućava trenutni odgovor, dok na email obično dobiješ odgovor u roku od 24 sata.
Zvanični email za kontaktiranje podrške je support@hellspin.com.
Da, Hellspin korisnička podrška dostupna je non-stop, 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
Ako ne dobiješ odgovor u očekivanom roku, pokušaj ponovo poslati upit ili koristi Live chat za bržu reakciju.
